Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.01.01.

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan kezeli a személyes adatokat a weboldal üzemeltetője az https://agyipoloskastop.hu oldalon az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR) alapján.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Putnoki Sarolta Egyéni Vállalkozó
Székhely / levelezési cím: 2030 Érd, Ötvös utca 4.
Adószám: 45703795-1-33
E-mail: agyipoloskastop@gmail.com
Telefonszám: +36 20 773 2991

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

2.1 Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, üzenet tartalma, szolgáltatás helyszíne és a probléma leírása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés megkötését megelőző lépések.

Az adatszolgáltatás az ajánlatadás feltétele. Az adatok megadása hiányában az Adatkezelő nem tud ajánlatot adni vagy kapcsolatba lépni.

2.2 Szolgáltatás teljesítése és számlázás

Kezelt adatok: név, cím, számlázási adatok.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése, valamint 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség (számviteli törvény).

2.3 Weboldal biztonságos működtetése

Kezelt adatok: IP-cím (részben anonimizált), böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek.

Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságának fenntartása. Az adatkezelés kapcsán érdekmérlegelési teszt készült.

2.4 Statisztikai és marketing célú adatkezelés

Google Analytics 4 és Google Ads használata.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a cookie beállítások módosításával.

3. Kezelt személyes adatok köre

• azonosító adatok (név)
• kapcsolattartási adatok (telefonszám, e-mail cím)
• szolgáltatással kapcsolatos adatok
• számlázási adatok
• technikai adatok (IP-cím, eszközinformációk)

4. Adatmegőrzési idők

• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 12 hónap
• Szerződéses és számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
• Technikai naplóadatok: 14–30 nap
• Hozzájárulás alapján kezelt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

5. Cookie-k használata

A weboldal szükséges, statisztikai és marketing cookie-kat használ.

5.1 Szükséges cookie-k

A weboldal működéséhez elengedhetetlenek.

5.2 Statisztikai cookie-k

Google Analytics 4 szolgáltatás. Az IP-cím anonimizálásra kerül.

5.3 Marketing cookie-k

Google Ads remarketing és konverziókövetés.

A statisztikai és marketing cookie-k kizárólag előzetes hozzájárulás alapján aktiválódnak.

6. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Marketing cookie-k alkalmazása során előfordulhat profilalkotás (hirdetések személyre szabása). Az adatkezelés nem jár joghatással vagy jelentős hatással az érintettre.

7. Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltató

Webdigital.hu – tárhelyszolgáltatás

Elemző és hirdetési szolgáltató

Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)

A Google szolgáltatások igénybevétele során személyes adatok az Európai Unión kívülre kerülhetnek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–US Data Privacy Framework) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján történik.

8. Az érintettek jogai

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
• hozzáférést kérni
• helyesbítést kérni
• törlést kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• tiltakozni jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen
• adathordozhatósághoz való jogával élni
• hozzájárulását bármikor visszavonni

9. Jogorvoslati lehetőségek

Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.